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ソファを購入しました、商品はよかったのですが、注文時の対応が気になりました。
配送が遅れるとのメールがきて、
日程調整の返信をしたのに2日連絡が来ず、
たまたま登録していたLINEアカウントに問い合わせしました。
こちらはすぐ返信がきたのですが、絵文字が使われたりかなり馴れ馴れしい文面で、
客、ましてや返信が遅れて謝罪する状況なのに、どうしてこんな返信ができるのか疑問になりました。
改善していただきたいと思います。