お問い合わせ
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日・祝日を除く）
- 通常は 1〜2営業日以内 にメールにてご連絡いたします。
- 時間外・休業日のお問い合わせは、翌営業日に対応いたします。
- 内容や混雑状況により、回答までお時間をいただく場合がございます。
よくあるご質問
注文後、どれくらいで届きますか？
当サイトでは、一般的な宅配便ではなく家具専用便での配送となるため、ご注文から 7〜10日程度 が目安です。
商品ページに表示される「最短お届け可能日」が、実際にご指定いただける最短日程となります。
配送日や時間帯の指定はできますか？
配送日については、事前にご指定いただけます。
時間帯のご指定は承っておりませんが、配送日前日に配送業者よりお電話でお届け時間帯のご連絡をいたします。
ご指定日は、1日ご在宅いただけるお日にち をお選びください。
※地域や混雑状況により、ご希望日にお届けできない場合がございます。
商品の開梱や組立設置はしてもらえますか？
はい。商品ページで「組立設置サービス」をお選びいただくと、開梱・組立・設置・梱包材の回収 まで対応いたします。
不要になった家具の引取りはできますか？
はい。「組立設置サービス」をご利用いただくことで、不要な家具の引取りも可能です。
お引取りは、ご購入商品と同等・同数・同一住所 での対応が条件となります。
※不要品の引取りのみのご依頼は承っておりません。
実物を見る場所や店舗はありますか？
当サイトはオンライン限定での販売となるため、ショールームや実店舗はございません。
一部商品のサンプル送付は可能ですので、気になる点がございましたらカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。