特定商取引法に基づく表記

• 販売業者：有限会社徳永家具
• 運営統括責任者：徳永 純一
• 所在地：〒807-0122 福岡県遠賀郡芦屋町高浜4番2号
• 電話番号：080-1737-7354
  ※恐れ入りますが、電話窓口は設けておりません。お問い合わせはメールまたはチャットよりお願いいたします。
• 公開メールアドレス：contact@kaguaroo.co.jp
• ホームページ：https://kaguaroo.co.jp/
• サービス名：KAGUAROO＋（カグアループラス）

• 参考：所属団体・産地ネットワーク
  • 大川家具商業会（関連ネットワーク企業）
  • 福岡・大川家具工業会（取引先メーカー所属）
  • 大川ボランタリーチェーン（AsTec）正式加盟
  • 大川配送サービス（産地物流ネットワーク利用）

• 商品代金以外の必要料金：送料は「全国一律無料」です（沖縄・北海道・離島の一部エリアを除く）
• 申込有効期限：ご注文を頂いた時点で購入申込み完了となります。
• 販売数量：各商品ページにてご案内しています。
• 引渡し時期：ご注文確定後、商品ページ記載の日数で発送手配いたします。お届け日時の指定も可能です。
• お支払い方法：クレジットカード／銀行振込
• お支払い期限：銀行振込の場合、ご注文から3営業日以内にお手続きください。

• 不良品・返品について：
  • 明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いがあった場合、商品到着日より5日以内にご連絡ください。返品・交換・修理を承ります（同一商品がご用意できない場合はご返金となります）。
  • 返品・再発送にかかる送料は当社負担です。
  • 天然木使用商品の節やパテ補修など、木の特性に起因するものは不良品対象外となります。
  • 受注生産品につき、お客様都合でのキャンセル・返品は承っておりません。
  • 以下の場合は返品・交換をお受けできません：
    1. 到着後5日以上経過してご連絡いただいた場合
    2. ご使用後やお客様によるキズ・汚損が生じた場合
    3. イメージ違い、注文内容の誤り等お客様都合の場合
    4. 天然木の節・木目・色味違い等、素材特性によるもの