こちらで買うのはおすすめしません。倍額出してでも別のサービスで買う方が良いです。
届いた製品は、
・ひじ掛け部分の木部が裂けていた(裂け目からネジが見えていたので、製造の際にネジを強く締めすぎ?)
・脚の木材とネジ留め用の金物の間部分から、黄色い接着剤がはみ出して汚く見える(しかも全部の脚)
・脚下部の木材切断面にカビ?の様な点がいくつも残っている
・レザー部分も、千切ったような裁断面が表にはみ出して見えている
・木部の塗装剥がれがある
というようなものでした。
検品していれば一目で分かるようなものなので、ほとんど見ていないか、この程度のクオリティで良しとしているのだと思います。
また、サイトには【kaguarooの家具はすべて、「メイドインジャパン」のプロダクト】なんて書いてありますが、実際届いた説明書に中国製と書いてありました。サイトの記載とは異なり単なる輸入家具のようです。
配送も、購入の際には時間の指定ができず、前日に勝手に時間帯の枠を決められた連絡がくるシステムです。そのため一日予定を開けておかなければなりません。
不満は色々ありましたが、ひとまず破損についてだけお伝えし、交換依頼をしました。この際メールでのやりとりでしたので、時間希望を記載し了承されましたが、結局2回めも希望とは異なる時間帯に運ばれてきました。
加えて、購入から発送まで2週間、交換希望連絡から交換品到着まで2週間と、かなり遅いです。
届いた交換品段ボールには「交換品のため取扱い注意」のようなシールが貼られていましたが、交換品でなくとも、せめて製品をプチプチでくるむくらいはして欲しいと思います(2回ともただのビニール袋でくるんだ状態+ダンボールで届きました)。
交換品は流石に最初の製品ほど酷くはなかったですが、結局木材切断面の汚れや接着剤は残ったままでした。最初から座面裏に空いているネジ穴部分も、1つは歪んで入りませんでした。
日本の職人さんが作った椅子が欲しくて色々探し、その希望通りの記載があるサイトで、デザインが気に入った製品をようやく買った……と思った所で届いたのがこれだったので、正直、裏切られたという気持ちにすらなってしまいました。星一つもつけたくありません。